๐๐๐ฟ๐ณ ๐ท๐ฒ ๐ฎ๐น๐ ๐บ๐ฎ๐ป๐ฎ๐ด๐ฒ๐ฟ ๐ป๐ผ๐ด ๐ฑ๐ถ๐ฟ๐ฒ๐ฐ๐๐ถ๐ฒ๐ณ ๐๐ฒ ๐๐๐๐ฟ๐ฒ๐ป? Of ben je inmiddels door alle media-aandacht rond grensoverschrijdend gedrag bang geworden? Angst om voor bullebak, bitch of dominant of narcistisch uitgemaakt te worden? Als je als manager je rol niet meer pakt, ontstaat er chaos. De manier waarop je leidinggeeft is key. Daarin moet je zorgvuldig en integer zijn. Maar zonder sturing wordt het onveilig in de groep.ย
Gewoon meedelen welke kant je (afdeling, bedrijf, beleid) opgaat. Vertellen wat er van medewerkers wordt verwacht. Duidelijkheid geven over welke taken en projecten opgepakt moeten worden. Deadlines en targets vastleggen? Aanspreken bij ondermaatse kwaliteit? Sturing is nodig om een veilige werksfeer te krijgen en behouden.
Ik kom de laatste tijd vaak in organisaties waar managers te ver op afstand staan. Er zijn in het verleden organisatorische keuzen gemaakt. Managers hebben een grote span of control en er is in teams ingezet op zelfsturing. Eรฉn van de gevolgen hiervan is dat er geen knopen worden doorgehakt. Vergaderingen en overleggen duren eindeloos. Disfunctionerende collega’s glippen er tussendoor. De bal ligt in het team. Maar is dat wel terecht? Is het team daar voldoende voor toegerust? En horen bepaalde taken รผberhaupt bij het team?
Als rollen en taken in een organisatie niet duidelijk zijn, ontstaat er chaos en onzekerheid. Worden taken ingevuld door mensen die dat niet horen te doen. Komen medewerkers op de verkeerde plek te staan waardoor ze gedoe krijgen. Hetzij met elkaar hetzij met het management. Of er ontstaat een laissez-faire cultuur (die overigens nog destructiever is dan een autoritaire cultuur).
Leidinggeven is net opvoeden
Vaak zie ik paralellen tussen leidinggeven en opvoeden. Daardoor wordt het zo lekker herkenbaar. Kinderen hebben zowel steun, als stimulans als sturing nodig. Bovendien staat een kind staat ook niet boven zijn ouders. Dan klopt het โsysteemโ gewoon niet meer. Een kind zonder sturing voelt zich niet veilig. Waarmee ik bij sturing geen drillen of africhten bedoel. Maar wel:
- Hoe doen we het hier thuis (regels, afspraken);
- Wat zijn onze manieren (rituelen, normen, waarden);
- Wat mag je zelf weten (autonome speelruimte);
- Wat regelen of bepalen je ouders (grenzen, verantwoordelijkheid);
- Weten dat je wordt aangesproken als je afspraken niet nakomt (consequent en betrouwbaarheid).
Als leidinggevenden niet meer sturen, raken medewerkers op drift. Ontstaat er een gezagsvacuรผm. En dat is alles behalve een veilige werksfeer.
