Koude conflicten in je organisatie herkennen
Ik weet nog goed hoe enorm ik schrok toen een medewerker uit mijn team kwaad op me werd tijdens een vergadering. Het was 2005 en ik was net gestart met mijn eerste leidinggevende baan. Ik weet niet meer precies waar het over ging, maar wel dat ik me vreselijk opgelaten voelde. Ik deed mijn best…